Transformando Amazon Music na queridinha dos fandoms
Amazon Music é uma plataforma de streaming de música operada pela gigante do varejo. Lançado em 2019, Amazon Music estreou no Brasil com um acervo de mais de 50 milhões de canções nacionais e internacionais aos assinantes. Tinha tudo pra ser um sucesso. Mas, diferente da divisão de e-commerce que praticamente inventou a venda de livros e itens na internet, Amazon Music chegou tarde no país e teve que enfrentar um cenário muito mais desafiador e com um grande líder: o Spotify.
Vários concorrentes surgiram depois. Marcas como Apple Music e Deezer chegaram tentando destronar o líder, mas na prática, todos serviços oferecidos são praticamente os mesmos: as mesmas músicas, as mesmas funcionalidades. Isso fez com que a categoria caísse numa apatia generalizada, e a Amazon Music, que assim como seus concorrentes não tinha nenhum grande diferencial para oferecer, acabou ficando desconhecido pela maioria das pessoas. Desafio: Como usar a comunicação para quebrar a apatia da categoria e fazer a Amazon Music se destacar perante o público?
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/6d86956c-5056-42cc-825f-196f7e9fde11_rw_1920.jpg?h=16897c835cdec8630da3d672d5deda3a)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/15b93b7a-9e3c-4237-bdfd-bf24c90be617_rw_1920.jpg?h=31f7537760f4578866ca614a4e887e0c)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/9153c2a4-1351-43fd-b954-334c60a9385e_rw_1920.jpg?h=4a50ee9374f45de8eb992edbb64453ed)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/4a350cac-434b-4162-9560-a1dad2c38ce9_rw_1920.jpg?h=0fcfebbad426546b182094b5b3a22f7f)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/3e190e34-b31c-4c4a-b7c7-c516b0ee17bc_rw_1920.jpg?h=0e5512c6c413df942b5818e6b5c9fc0c)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/7c75fe93-6364-4a5c-8427-0ad1bc8cc35b_rw_1920.jpg?h=0aa70a88ce33e9f281ffc783b47e38f0)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/306f0dbc-4ade-409f-a27f-d0237e1e5890_rw_1920.jpg?h=a0e5bcc9ef2f11d2cd7654e54e086e6b)
![](https://cdn.myportfolio.com/3c50bceb-c4e0-49de-971d-9a7571390fd6/9f6019d3-9904-4a9e-8bd1-3848572747e2_rw_1200.gif?h=18f3f4df685a31940f163b95275a4577)